Guia Completo de Marketing Digital para PMEs
Ter uma Estratégia de Marketing Digital bem definida é hoje essencial para as PMEs que querem crescer de forma sustentada. Este guia prático da AMD apresenta, passo a passo, como planear, implementar e optimizar uma presença digital eficaz, orientada por objectivos, dados e resultados concretos.
Uma Excelente Customer Experience Cria Clientes Fidelizados
Uma experiência do cliente consistente e relevante vale mais do que competir apenas por preço. Neste artigo, Jorge Cunha explica porque a Customer Experience é um factor crítico de fidelização e como o modelo IDIRA ajuda as empresas a estruturar uma abordagem orientada por dados, confiança e inteligência.