A Lista de Oposição, também conhecida como Lista Robinson, é um serviço gratuito de opt-out destinado a consumidores que não desejam receber publicidade directa não solicitada através de correio e telefone. Este serviço permite que os indivíduos se registem numa lista, indicando a sua preferência em não receber contactos de Marketing Directo de empresas às quais não deram explicitamente permissão para serem contactados.

Empresas e organizações são obrigadas a consultar regularmente a Lista de Oposição para assegurar que não contactam os indivíduos registados, respeitando assim as suas preferências. Este sistema não só beneficia os consumidores, como também ajuda as empresas a optimizar as suas campanhas de marketing, direcionando-as para um público mais receptivo e interessado, aumentando a eficácia das suas iniciativas de Marketing Directo.