A AMD e a DSPA - Data Science Portuguese Association estabeleceram uma parceria institucional para reforçar a ligação entre marketing, ciência de dados e inteligência artificial em Portugal, promovendo iniciativas conjuntas, partilha de conhecimento e o desenvolvimento de um ecossistema profissional mais orientado por dados e inovação.

Uma experiência do cliente consistente e relevante vale mais do que competir apenas por preço. Neste artigo, Jorge Cunha explica porque a Customer Experience é um factor crítico de fidelização e como o modelo IDIRA ajuda as empresas a estruturar uma abordagem orientada por dados, confiança e inteligência.